Navigasi
Soal 99 / 145
MANSOSKUL
▼
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 99 / 145
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04
MANSOSKUL
Kompetensi Manajerial
99. Ditemukan kesalahan berulang pada proses layanan administrasi perkantoran. Di sisi lain, koordinasi antarpihak belum sepenuhnya sinkron. respons apa yang paling sesuai dengan situasi ini?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Respons yang ditunjukkan ialah memeriksa penyebab dan memberi penguatan proses kerja tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 3 |
| B | Respons yang ditunjukkan ialah menyalahkan petugas lain tanpa bukti pemeriksaan tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 1 |
| C | Respons yang ditunjukkan ialah memperbaiki sekali tanpa meninjau akar masalahnya tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 2 |
| D | Respons yang ditunjukkan ialah mengabaikannya selama tidak ada komplain langsung tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 0 |
| E | Respons yang ditunjukkan ialah menutup celah proses, memperbaiki kontrol, dan memantau agar kesalahan tidak berulang tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 4 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menutup celah proses, memperbaiki kontrol, dan memantau agar kesalahan tidak berulang, bukan mengabaikannya selama tidak ada komplain langsung.