Navigasi
Soal 97 / 145
MANSOSKUL
▼
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 97 / 145
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04
MANSOSKUL
Kompetensi Manajerial
97. Ditemukan kesalahan berulang pada proses layanan administrasi perkantoran. Pada saat yang sama, ada beberapa kebutuhan layanan lain yang juga bergerak. apa yang sebaiknya dilakukan berikutnya?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Langkah berikutnya adalah menyalahkan petugas lain tanpa bukti pemeriksaan sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 1 |
| B | Langkah berikutnya adalah menutup celah proses, memperbaiki kontrol, dan memantau agar kesalahan tidak berulang sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 4 |
| C | Langkah berikutnya adalah mengabaikannya selama tidak ada komplain langsung sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 0 |
| D | Langkah berikutnya adalah memeriksa penyebab dan memberi penguatan proses kerja sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 3 |
| E | Langkah berikutnya adalah memperbaiki sekali tanpa meninjau akar masalahnya sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 2 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menutup celah proses, memperbaiki kontrol, dan memantau agar kesalahan tidak berulang, bukan mengabaikannya selama tidak ada komplain langsung.