ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 16 TKP Jejaring Kerja

79. Tim Anda mengalami konflik internal yang menghambat progress pekerjaan. Dua anggota tim saling tidak berbicara akibat kesalahpahaman yang terjadi minggu lalu. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMembiarkan konflik tersebut berlanjut karena urusan pribadi tidak perlu dicampuri.1
BMemarahi keduanya di depan tim agar mereka sadar dampak konflik terhadap pekerjaan.2
CSegera melaporkan situasi ini kepada atasan agar diambil tindakan disipliner.3
DMemfasilitasi mediasi di antara keduanya secara pribadi untuk mencari akar masalah dan jalan keluar bersama.5
EMengeluarkan salah satu dari anggota tim yang dianggap lebih bersalah.4

Pembahasan: Konflik dalam tim perlu diselesaikan secara proaktif dan bijaksana.Mediasi personal yang difasilitasi dengan baik lebih efektif daripada pendekatan punitif dalam memulihkan hubungan dan produktivitas tim.