Navigasi
Soal 72 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 16 72 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 16
TKP
Pelayanan Publik
72. Anda menyadari bahwa formulir layanan yang digunakan instansi Anda sudah ketinggalan zaman dan menyulitkan warga karena terlalu panjang dan berulang. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Membiarkan saja karena mengubah formulir membutuhkan persetujuan banyak pihak. | 1 |
| B | Menyerahkan tanggung jawab perbaikan kepada bagian yang membuat formulir tersebut. | 4 |
| C | Mendokumentasikan masalah dan mengusulkan revisi formulir kepada atasan. | 5 |
| D | Meminta warga untuk mengisi hanya bagian yang dianggap penting saja. | 3 |
| E | Menyederhanakan formulir sendiri tanpa memberitahu atasan. | 2 |
Pembahasan: Inisiatif untuk memperbaiki proses pelayanan adalah ciri ASN yang berorientasi pada hasil. Mengusulkan revisi secara formal kepada atasan dengan argumen yang jelas adalah langkah yang tepat dan bertanggung jawab.