Navigasi
Soal 109 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 16 109 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 16
TKP
Teknologi Informasi
109. Anda ditugaskan mengelola media sosial resmi instansi. Sebuah isu viral beredar dan banyak warganet meminta klarifikasi dari instansi Anda melalui kolom komentar. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menutup sementara akun media sosial instansi sampai isu mereda. | 1 |
| B | Membalas semua komentar dengan penjelasan panjang yang dibuat sendiri, belum sempat berkoordinasi. | 3 |
| C | Segera berkoordinasi dengan humas dan pimpinan untuk menyiapkan pernyataan resmi yang terkoordinasi. | 5 |
| D | Memblokir semua komentar negatif agar tidak merusak citra instansi. | 2 |
| E | Mendiamkan semua komentar karena merespons hanya akan memperpanjang isu. | 4 |
Pembahasan: Pengelolaan krisis media sosial yang baik memerlukan koordinasi internal sebelum merespons publik.Pernyataan yang terkoordinasi dan akurat lebih efektif dalam memulihkan kepercayaan daripada respons improvisasi.