Pengelola keuangan... - Soal MANSOSKUL No.119
119. Pengelola keuangan menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Di sisi lain, koordinasi antarpihak belum sepenuhnya sinkron. respons apa yang paling sesuai dengan situasi ini?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Respons yang ditunjukkan ialah membalas dengan nada yang sama kerasnya tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 1 |
| B | Respons yang ditunjukkan ialah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 2 |
| C | Respons yang ditunjukkan ialah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 3 |
| D | Respons yang ditunjukkan ialah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 4 |
| E | Respons yang ditunjukkan ialah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 0 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Kewajiban guru menurut UU No. 14/2005 antara lain... Guru Ahli Pertama - Guru BK 02 · Soal 6 · Kolaborasi dengan Guru dan Orang Tua
- Dalam konteks regulasi pendidikan, balai Besar Penjaminan Mutu Pendidikan (BBPMP) berada di bawah... Guru Ahli Pertama - Guru Sejarah 04 · Soal 2 · Kebangsaan dan Identitas
- Untuk memastikan pemahaman yang tepat, supersemar (Surat Perintah Sebelas Maret) 1966 menjadi dasar... Guru Ahli Pertama - Guru Sejarah 04 · Soal 17 · Kebangsaan dan Identitas
- Standar Sarana dan Prasarana SNP mengatur... Guru Ahli Pertama - Guru BK 02 · Soal 43 · Layanan BK dan Konseling
- Kegiatan penguatan budaya belajar di asrama tidak berjalan karena pembagian peran belum jelas. Anda sebaiknya. Guru Ahli Pertama - Guru BK 02 · Soal 94 · Kompetensi Manajerial
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
