Pengelola keuangan... - Soal MANSOSKUL No.118
118. Pengelola keuangan menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Kondisi ini menuntut keputusan yang tetap tertib di bawah tekanan waktu. tindakan mana yang paling tepat?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Keputusan yang diambil adalah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 3 |
| B | Keputusan yang diambil adalah membalas dengan nada yang sama kerasnya dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 1 |
| C | Keputusan yang diambil adalah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 4 |
| D | Keputusan yang diambil adalah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 2 |
| E | Keputusan yang diambil adalah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 0 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Siswa dari latar daerah berbeda merasa tidak diterima di kelas dan asrama. Anda sebaiknya ... Guru Ahli Pertama - Guru IPA 04 · Soal 135 · Sosial Kultural
- Perhatikan acuan kebijakan berikut. Pengawas sekolah bertugas melakukan Guru Ahli Pertama - Guru IPA 04 · Soal 44 · Sains Terpadu
- Cermati ketentuan berikut. Empat kompetensi guru meliputi... Guru Ahli Pertama - Guru Sosiologi 04 · Soal 20 · Masalah Sosial
- Siswa dan orang tua membutuhkan informasi jadwal remedial. Anda sebaiknya ... Guru Ahli Pertama - Guru IPA 04 · Soal 94 · Kompetensi Manajerial
- Perhatikan konsep berikut. Reaksi kimia yang menyerap kalor disebut reaksi Guru Ahli Pertama - Guru IPA 04 · Soal 53 · Energi dan Sistem Bumi
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
