Operator sekolah menghadapi... - Soal MANSOSKUL No.119
119. Operator sekolah menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Di sisi lain, koordinasi antarpihak belum sepenuhnya sinkron. respons apa yang paling sesuai dengan situasi ini?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Respons yang ditunjukkan ialah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 0 |
| B | Respons yang ditunjukkan ialah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 2 |
| C | Respons yang ditunjukkan ialah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 4 |
| D | Respons yang ditunjukkan ialah membalas dengan nada yang sama kerasnya tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 1 |
| E | Respons yang ditunjukkan ialah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal tanpa mengabaikan koordinasi dengan pihak terkait. | 3 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Saat mendengar ayat sajdah dibacakan oleh temannya dalam kelas tahfiz, seorang siswa bertanya apa yang harus. Guru Ahli Pertama - Guru Agama Islam dan Budi Pekerti 04 · Soal 9 · Fikih
- Cermati ketentuan berikut. Kebijakan afirmasi rekrutmen guru ASN memprioritaskan... Guru Ahli Pertama - Guru Ekonomi 04 · Soal 6 · Literasi Ekonomi dan Keuangan
- Dalam grup pesan orang tua, beredar kabar yang mendiskreditkan salah satu kelompok keagamaan lokal. Tindakan. Guru Ahli Pertama - Guru Agama Islam dan Budi Pekerti 04 · Soal 125 · Sosial Kultural
- Tim Anda gagal mencapai target kegiatan. Respons terbaik adalah ... Guru Ahli Pertama - Guru Ekonomi 04 · Soal 96 · Kompetensi Manajerial
- Anda mendapat tugas mendampingi guru baru dalam menyiapkan pembelajaran. Sikap terbaik adalah ... Guru Ahli Pertama - Guru Ekonomi 04 · Soal 111 · Kompetensi Manajerial
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
