Operator sekolah menghadapi... - Soal MANSOSKUL No.118
118. Operator sekolah menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Kondisi ini menuntut keputusan yang tetap tertib di bawah tekanan waktu. tindakan mana yang paling tepat?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Keputusan yang diambil adalah membalas dengan nada yang sama kerasnya dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 1 |
| B | Keputusan yang diambil adalah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 4 |
| C | Keputusan yang diambil adalah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 0 |
| D | Keputusan yang diambil adalah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 2 |
| E | Keputusan yang diambil adalah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 3 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Jika muncul ketidaksesuaian data pada berkas cuti pegawai, Respons terbaik untuk mencegah risiko berulang ada. Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 · Soal 1 · Administrasi Kepegawaian Dasar
- Jika muncul ketidaksesuaian data pada penomoran surat undangan, Respons terbaik untuk mencegah risiko berulan. Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 · Soal 34 · Tata Naskah Dinas
- Terjadi salah paham antara siswa pendatang dan siswa lokal saat kegiatan kelompok. Langkah tepat adalah ... Guru Ahli Pertama - Guru Fisika 04 · Soal 129 · Sosial Kultural
- Ketika menangani penomoran surat undangan di tengah tenggat padat, Langkah akuntabel berikutnya adalah ... Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 · Soal 5 · Tata Naskah Dinas
- Untuk mencegah risiko berulang pada pembaruan data wali murid, Langkah yang paling tepat sesuai SOP adalah ... Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 04 · Soal 27 · Administrasi Siswa dan Orang Tua
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
Matematika STIS - Paket 01
Seleksi Lanjutan Sekolah Kedinasan STIS
40 soal · 95 menit
Lihat Bank Soal