Soal MANSOSKUL No.118 - Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03

Navigasi Soal 118 / 145 MANSOSKUL

▼

Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 118 / 145

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

111 112 113 114 115

116 117 118 119 120

121 122 123 124 125

126 127 128 129 130

131 132 133 134 135

136 137 138 139 140

141 142 143 144 145

Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 MANSOSKUL Sosial Kultural

tetap memakai gaya yang sama karena menurut Anda isinya sudah benar

menganggap keluarga terlalu sensitif di depan petugas lain

meminta maaf bila penyampaiannya terasa kurang nyaman lalu menjelaskan ulang secara lebih halus

membiarkan keluarga menenangkan diri sendiri tanpa penjelasan lanjutan

mengklarifikasi maksudnya dengan tenang, menyesuaikan gaya komunikasi, dan mengembalikan fokus pada penyelesaian layanan

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	tetap memakai gaya yang sama karena menurut Anda isinya sudah benar	2
B	menganggap keluarga terlalu sensitif di depan petugas lain	0
C	meminta maaf bila penyampaiannya terasa kurang nyaman lalu menjelaskan ulang secara lebih halus	3
D	membiarkan keluarga menenangkan diri sendiri tanpa penjelasan lanjutan	1
E	mengklarifikasi maksudnya dengan tenang, menyesuaikan gaya komunikasi, dan mengembalikan fokus pada penyelesaian layanan	4

Pembahasan: Perbedaan latar komunikasi perlu direspons dengan penyesuaian cara menyampaikan, bukan dengan defensif personal.