Navigasi
Soal 135 / 145
SKB
▼
Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 135 / 145
SKB
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03
SKB
Sosial Kultural
135. Dalam paket 03, jika terjadi sikap empatik di loket layanan, respons paling tepat adalah
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | menangani kebutuhan utama dan menyampaikan status kepada pihak terkait | 3 |
| B | menunggu instruksi lengkap tanpa melakukan pengamanan awal | 1 |
| C | memetakan masalah, menjalankan SOP, berkoordinasi, dan mencatat tindak lanjut | 4 |
| D | mengabaikan masalah karena tidak terlihat mendesak | 0 |
| E | mengerjakan sebagian langkah tetapi tidak memastikan tindak lanjut | 2 |
Pembahasan: Respons dinilai dari kepatuhan prosedur, koordinasi, dokumentasi, dan perlindungan layanan.