Soal MANSOSKUL No.144 - Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03

Navigasi Soal 144 / 145 MANSOSKUL

▼

Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 144 / 145

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

111 112 113 114 115

116 117 118 119 120

121 122 123 124 125

126 127 128 129 130

131 132 133 134 135

136 137 138 139 140

141 142 143 144 145

Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 MANSOSKUL Wawancara

mengabaikan kritik itu sepenuhnya karena caranya dianggap tidak sopan

mempermalukan pengguna karena menyampaikan kritik di depan umum

mendengarkan inti kritik dengan tenang, memisahkan emosi dari substansi, dan merespons pada hal yang perlu diperbaiki

menahan diri lalu menjawab poin yang relevan secara sopan dan jelas

membalas dengan nada tegas agar pengguna tahu Anda juga punya tekanan kerja

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	mengabaikan kritik itu sepenuhnya karena caranya dianggap tidak sopan	1
B	mempermalukan pengguna karena menyampaikan kritik di depan umum	0
C	mendengarkan inti kritik dengan tenang, memisahkan emosi dari substansi, dan merespons pada hal yang perlu diperbaiki	4
D	menahan diri lalu menjawab poin yang relevan secara sopan dan jelas	3
E	membalas dengan nada tegas agar pengguna tahu Anda juga punya tekanan kerja	2

Pembahasan: Sikap profesional terlihat dari kemampuan menjaga kendali diri dan tetap berorientasi pada perbaikan layanan.