ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 03 MANSOSKUL Sosial Kultural

125. Orang tua tunggal datang terlambat karena pekerjaannya dan tampak takut dianggap tidak tertib oleh petugas.
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amembahas kondisi keluarganya di depan pengunjung lain0
Bmenerapkan aturan dengan empati, menjelaskan apa yang masih bisa diproses, dan tidak memberi stigma atas situasi hidupnya4
Cmelayani dengan sopan sambil membantu menentukan langkah yang paling realistis hari itu3
Dmenyindir keterlambatannya agar lain kali lebih disiplin2
Emenolak penjelasannya karena aturan jam layanan dianggap mutlak tanpa konteks1

Pembahasan: Ketertiban layanan bisa dijaga tanpa merendahkan pengguna yang punya hambatan sosial ekonomi nyata.

Memuat halaman...