Soal TKP No.66 - TryOut SKD 27

Navigasi Soal 66 / 110 TKP

▼

TryOut SKD 27 66 / 110

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

TWK TIU TKP Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

TryOut SKD 27 TKP Pelayanan Publik

66. Warga lanjut usia kesulitan mengisi formulir layanan digital di kantor Anda. Sikap terbaik adalah ...

mengisi cepat tanpa menjelaskan agar antrean segera berkurang

membantu mengisi sambil menjelaskan langkahnya dengan bahasa sederhana

meminta warga membaca petunjuk sendiri karena antrean panjang

mengabaikan karena layanan sudah berbasis digital

menyuruh keluarga warga tersebut datang lain hari

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	mengisi cepat tanpa menjelaskan agar antrean segera berkurang	4
B	membantu mengisi sambil menjelaskan langkahnya dengan bahasa sederhana	5
C	meminta warga membaca petunjuk sendiri karena antrean panjang	3
D	mengabaikan karena layanan sudah berbasis digital	1
E	menyuruh keluarga warga tersebut datang lain hari	2

Pembahasan: Pelayanan publik yang baik menyesuaikan kebutuhan pengguna layanan. Pendampingan yang jelas menjaga akses, martabat, dan efektivitas layanan.

Sebelumnya Selanjutnya