ℹ️

Seorang pengunjung datang ke loket... - Soal TKP No.68

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 20 TKP Pelayanan Publik

68. Seorang pengunjung datang ke loket pelayanan dengan membawa berkas yang tidak lengkap. Ia terlihat bingung dan frustrasi. Tindakan Anda sebagai petugas pelayanan adalah...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenerima berkas apa adanya dan memproses meskipun tidak lengkap1
BMemberikan checklist persyaratan kepada pengunjung agar dapat melengkapi berkas secara mandiri4
CMenjelaskan berkas yang masih kurang dengan ramah dan memberikan panduan lengkap5
DMenolak berkas tersebut dan meminta pengunjung datang kembali setelah semua persyaratan dilengkapi2
EMeminta teman sejawat untuk menangani pengunjung tersebut3

Pembahasan: Sikap terbaik adalah membantu pengunjung dengan ramah, menjelaskan kekurangan berkas secara jelas, dan memberikan panduan lengkap.Hal ini mencerminkan nilai pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Paket soal lain di kategori ini

Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.

TryOut SKD 31

TryOut SKD 31

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal
TryOut SKD 30

TryOut SKD 30

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal
TryOut SKD 29

TryOut SKD 29

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal

Soal lain yang bisa kamu coba

Pilihan acak dari kategori yang sama.

Kategori terkait

Paket dari kategori yang masih satu rumpun.

SKB Hukum 06

SKB Hukum 06

Seleksi Kompetensi Bidang

100 soal · 90 menit

Lihat Bank Soal
Matematika STIS - Paket 01

Matematika STIS - Paket 01

Seleksi Lanjutan Sekolah Kedinasan STIS

40 soal · 95 menit

Lihat Bank Soal

Mungkin kamu juga tertarik

Guru Ahli Pertama - Guru Agama Buddha dan Budi Pekerti 01

Guru Ahli Pertama - Guru Agama Buddha dan Budi Pekerti 01

Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Agama Buddha

145 soal · 130 menit

Lihat Bank Soal
TOEFL ITP Preparation - Paket 13

TOEFL ITP Preparation - Paket 13

TOEFL ITP Preparation

140 soal · 115 menit

Lihat Bank Soal
Spelling Bee Grup D (SMP) - Paket 16

Spelling Bee Grup D (SMP) - Paket 16

Spelling Bee

50 soal · 70 menit

Lihat Bank Soal
Memuat halaman...