Soal 108 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 20 108 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 20
TKP
Teknologi Informasi
108. Anda mengelola akun media sosial resmi instansi. Terdapat komentar negatif dari masyarakat tentang kinerja instansi yang mulai viral dan mendapat banyak respons dari publik. Tindakan Anda adalah...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menghapus semua komentar negatif tersebut agar tidak menyebar lebih jauh | 1 |
| B | Merespons secara profesional, empati, dan informatif, menjelaskan langkah perbaikan yang sedang dilakukan instansi | 5 |
| C | Mengabaikan komentar tersebut karena media sosial dianggap tidak bersifat resmi | 2 |
| D | Memblokir akun-akun yang memberikan komentar negatif agar tidak mengganggu | 3 |
| E | Mengunggah konten baru yang positif agar komentar negatif tertimpa dan tidak terlihat | 4 |
Pembahasan: Merespons secara profesional, empati, dan informatif, menjelaskan langkah perbaikan yang sedang dilakukan instansi mencerminkan nilai Adaptif dan Kompeten dalam BerAKHLAK. ASN yang profesional selalu mengutamakan kepentingan publik dan menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab. Pendekatan ini menunjukkan komitmen terhadap pelayanan yang berkualitas dan berintegritas tinggi.