Soal TKP No.68 - TryOut SKD 31

Navigasi Soal 68 / 110 TKP

▼

TryOut SKD 31 68 / 110

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

TWK TIU TKP

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

TryOut SKD 31 TKP Pelayanan Publik

68. Seorang warga datang pukul 10.00 tanpa mendaftar secara daring, padahal kuota layanan hari itu sudah penuh dan kebijakan unit mengharuskan pendaftaran daring. Warga itu mengaku baru mengetahui aturannya dan datang dari luar kecamatan. Sikap Anda adalah ...

menyampaikan bahwa kuota hari ini sudah penuh dan menanyakan kepada atasan apakah ada kelonggaran bagi pemohon yang datang dari jauh

menjelaskan aturan pendaftaran daring dengan ramah, lalu membantu warga itu mendaftar untuk esok hari, serta mencatat kendalanya

menerima berkas warga itu di luar kuota lalu memprosesnya sebelum pemohon lain dan menganggap hal itu sebagai kebijaksanaan pribadi

menjelaskan bahwa kuota hari ini sudah penuh, lalu meminta warga itu mendaftar sendiri di rumah sebelum datang kembali

membantu warga itu mendaftar secara daring melalui perangkat kantor untuk jadwal terdekat dan memberi tahu waktu yang paling lengang

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	menyampaikan bahwa kuota hari ini sudah penuh dan menanyakan kepada atasan apakah ada kelonggaran bagi pemohon yang datang dari jauh	3
B	menjelaskan aturan pendaftaran daring dengan ramah, lalu membantu warga itu mendaftar untuk esok hari, serta mencatat kendalanya	5
C	menerima berkas warga itu di luar kuota lalu memprosesnya sebelum pemohon lain dan menganggap hal itu sebagai kebijaksanaan pribadi	1
D	menjelaskan bahwa kuota hari ini sudah penuh, lalu meminta warga itu mendaftar sendiri di rumah sebelum datang kembali	2
E	membantu warga itu mendaftar secara daring melalui perangkat kantor untuk jadwal terdekat dan memberi tahu waktu yang paling lengang	4

Pembahasan: Aturan kuota berlaku sama bagi semua pemohon, tetapi petugas tetap dapat membantu warga yang belum paham dengan menjadwalkan ulang dan mencatat kendala sosialisasi. Memberi pengecualian pribadi mengorbankan keadilan antarpemohon.

Sebelumnya Selanjutnya