Soal SKB No.77 - SKB Auditor 02 | SoalCAT

ℹ️

Navigasi Soal 77 / 100 SKB

▼

SKB Auditor 02 77 / 100

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

SKB

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.

Masuk dengan Google — Gratis

SKB Auditor 02 SKB Good Governance

77. Dalam suatu pemerintah daerah, indeks reformasi birokrasi tercatat tinggi berdasarkan penilaian dokumen dan laporan, namun survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik di daerah tersebut justru menurun dibanding tahun sebelumnya. Kesimpulan paling tepat mengenai kesenjangan ini adalah...

a

Indeks reformasi birokrasi yang tinggi sudah cukup menjadi bukti keberhasilan tata kelola tanpa perlu indikator lain

b

Survei kepuasan masyarakat tidak relevan dibandingkan dengan penilaian reformasi birokrasi berbasis dokumen

c

Kedua indikator ini seharusnya selalu bergerak searah dan tidak mungkin menunjukkan hasil yang bertolak belakang

d

Penilaian reformasi birokrasi berbasis dokumen berpotensi tidak sepenuhnya mencerminkan pengalaman riil masyarakat dalam menerima layanan, sehingga kedua indikator perlu dianalisis bersama untuk gambaran utuh

e

Penurunan kepuasan masyarakat pasti disebabkan oleh kesalahan metodologi survei, bukan kondisi riil

Jawaban: D

Pembahasan: Reformasi birokrasi yang dinilai baik secara dokumen (compliance-based) tidak selalu berkorelasi langsung dengan pengalaman riil masyarakat sebagai penerima layanan — kesenjangan ini menunjukkan pentingnya menggunakan indikator outcome (kepuasan masyarakat) sebagai pelengkap penilaian berbasis dokumen administratif.

Sebelumnya Selanjutnya

Memuat halaman...