Wali asrama menghadapi... - Soal MANSOSKUL No.120
120. Wali asrama menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Jika situasi berlanjut sampai tahap tindak lanjut, tindak lanjut apa yang paling efektif?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Tindak lanjut yang dipilih adalah membalas dengan nada yang sama kerasnya serta menyiapkan tindak lanjut yang bisa dipantau. | 1 |
| B | Tindak lanjut yang dipilih adalah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti serta menyiapkan tindak lanjut yang bisa dipantau. | 2 |
| C | Tindak lanjut yang dipilih adalah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain serta menyiapkan tindak lanjut yang bisa dipantau. | 0 |
| D | Tindak lanjut yang dipilih adalah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal serta menyiapkan tindak lanjut yang bisa dipantau. | 3 |
| E | Tindak lanjut yang dipilih adalah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur serta menyiapkan tindak lanjut yang bisa dipantau. | 4 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Buku materi terbatas, tetapi latihan memahami teks tetap harus berjalan. Anda sebaiknya. Guru Ahli Pertama - Guru Fisika 02 · Soal 114 · Kompetensi Manajerial
- Anda diminta memakai platform baru untuk mengunggah bahan pembelajaran dan hasil tugas. Sikap terbaik adalah. Guru Ahli Pertama - Guru Fisika 02 · Soal 97 · Kompetensi Manajerial
- Pengaduan helpdesk yang baik harus Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 01 · Soal 81 · Keamanan Data dan Helpdesk Operasional
- Sebuah lup memiliki jarak fokus 5 cm. Perbesaran anguler lup untuk mata berakomodasi maksimum adalah Guru Ahli Pertama - Guru Fisika 02 · Soal 66 · Pengukuran dan Praktikum
- Sebuah benda bermassa 2 kg bergerak dengan kecepatan 4 m/s. Besar momentum linear benda tersebut adalah Guru Ahli Pertama - Guru Fisika 02 · Soal 10 · Mekanika
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
Matematika STIS - Paket 01
Seleksi Lanjutan Sekolah Kedinasan STIS
40 soal · 95 menit
Lihat Bank Soal
