Wali asrama menghadapi... - Soal MANSOSKUL No.117
117. Wali asrama menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Pada saat yang sama, ada beberapa kebutuhan layanan lain yang juga bergerak. apa yang sebaiknya dilakukan berikutnya?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Langkah berikutnya adalah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 3 |
| B | Langkah berikutnya adalah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 2 |
| C | Langkah berikutnya adalah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 0 |
| D | Langkah berikutnya adalah membalas dengan nada yang sama kerasnya sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 1 |
| E | Langkah berikutnya adalah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur sambil menjaga layanan utama tetap berjalan. | 4 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Siswa kelas VIII membuang sampah sembarangan di taman asrama dan berkata 'toh ada petugas kebersihan'. Guru i. Guru Ahli Pertama - Guru Agama Kristen dan Budi Pekerti 01 · Soal 15 · Alkitab Perjanjian Lama
- Metode pembelajaran yang mendorong peserta didik untuk menemukan sendiri konsep melalui bimbingan guru disebu. Guru Ahli Pertama - Guru Kimia 02 · Soal 47 · Praktikum Kimia
- Model pembelajaran yang berpusat pada peserta didik dengan guru sebagai fasilitator dikenal sebagai... Guru Ahli Pertama - Guru Kimia 02 · Soal 21 · Praktikum Kimia
- Dalam evaluasi program, data menunjukkan kegiatan renungan pagi yang Anda pimpin kurang diminati siswa. Respo. Guru Ahli Pertama - Guru Agama Kristen dan Budi Pekerti 01 · Soal 100 · Kompetensi Manajerial
- Seorang siswa merasa minder karena nilai akademiknya kalah dari teman sekelas yang berprestasi. Perumpamaan t. Guru Ahli Pertama - Guru Agama Kristen dan Budi Pekerti 01 · Soal 46 · Alkitab Perjanjian Baru
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
