Wali asrama menghadapi... - Soal MANSOSKUL No.118
118. Wali asrama menghadapi pihak yang menyampaikan keluhan dengan emosi tinggi. Kondisi ini menuntut keputusan yang tetap tertib di bawah tekanan waktu. tindakan mana yang paling tepat?
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Keputusan yang diambil adalah menenangkan situasi dan menjelaskan langkah penanganan awal dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 3 |
| B | Keputusan yang diambil adalah mendengar sebentar lalu meminta datang lagi nanti dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 2 |
| C | Keputusan yang diambil adalah membalas dengan nada yang sama kerasnya dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 1 |
| D | Keputusan yang diambil adalah mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 0 |
| E | Keputusan yang diambil adalah menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur dengan mempertimbangkan risiko kerja yang muncul. | 4 |
Pembahasan: Pilihan terbaik menekankan menjaga empati, martabat pihak terkait, dan menindaklanjuti secara terukur, bukan mengabaikan keluhan itu dan melanjutkan pekerjaan lain.
Paket soal lain di kategori ini
Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Penata Layanan Operasional (Wali Asuh) 02
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Wali Asuh
145 soal · 130 menit
Lihat Bank Soal
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01
Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Administrasi Perkantoran
145 soal · 130 menit
Lihat Bank SoalSoal lain yang bisa kamu coba
Pilihan acak dari kategori yang sama.
- Siswa penerima bantuan malu mengikuti kegiatan karena takut kondisi ekonominya diketahui teman. Respons terba. Guru Ahli Pertama - Guru Bahasa Indonesia 02 · Soal 124 · Sosial Kultural
- Dalam kerja kelompok, siswa berbeda keyakinan tidak diajak memilih bahan presentasi. Guru sebaiknya. Guru Ahli Pertama - Guru Bahasa Indonesia 02 · Soal 134 · Sosial Kultural
- Saat guru menilai tulisan deskripsi, indikator penting yang dilihat adalah ... Guru Ahli Pertama - Guru Bahasa Indonesia 02 · Soal 30 · Asesmen Pembelajaran Bahasa
- Kerja sama lintas usia dan lintas peran diperlukan dalam pengelolaan data satuan pendidikan. Di sisi lain, ko. Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 04 · Soal 134 · Sosial Kultural
- Pada situasi kompleks terkait penutupan tiket helpdesk operasional, Tindakan yang paling menjaga mutu layanan. Pengelola Layanan Operasional (Operator Sekolah) 04 · Soal 53 · Keamanan Data dan Helpdesk Operasional
Kategori terkait
Paket dari kategori yang masih satu rumpun.
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05
Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran
75 soal · 70 menit
Lihat Bank SoalMungkin kamu juga tertarik
