ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 27 TKP Teknologi Informasi

77. Sistem layanan tiba-tiba lambat saat antrean meningkat. Anda sebaiknya ...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amenutup loket tanpa memberi penjelasan apa pun kepada warga yang menunggu1
Bmencoba memuat ulang sistem berkali-kali sambil menunggu kondisinya membaik3
Cmenginformasikan kendala kepada warga lalu mencatat kebutuhan secara manual5
Dmenyampaikan ke warga bahwa gangguan terjadi karena akses yang terlalu ramai2
Ememinta warga kembali keesokan hari karena sistem belum bisa segera dipulihkan4

Pembahasan: Pemanfaatan teknologi tetap memerlukan rencana layanan saat gangguan. Informasi terbuka dan eskalasi teknis menjaga pelayanan.

Memuat halaman...