Navigasi
Soal 77 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 27 77 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 27
TKP
Teknologi Informasi
77. Sistem layanan tiba-tiba lambat saat antrean meningkat. Anda sebaiknya ...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | menutup loket tanpa memberi penjelasan apa pun kepada warga yang menunggu | 1 |
| B | mencoba memuat ulang sistem berkali-kali sambil menunggu kondisinya membaik | 3 |
| C | menginformasikan kendala kepada warga lalu mencatat kebutuhan secara manual | 5 |
| D | menyampaikan ke warga bahwa gangguan terjadi karena akses yang terlalu ramai | 2 |
| E | meminta warga kembali keesokan hari karena sistem belum bisa segera dipulihkan | 4 |
Pembahasan: Pemanfaatan teknologi tetap memerlukan rencana layanan saat gangguan. Informasi terbuka dan eskalasi teknis menjaga pelayanan.