ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 29 TKP Sosial Budaya

89. Kebijakan jam layanan unit Anda dikritik komunitas nelayan karena bertepatan dengan waktu mereka melaut sehingga mereka sulit mengurus dokumen. Sikap Anda adalah ...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amengajak perwakilan nelayan berdiskusi tentang jam layanan yang sesuai dan mengusulkan layanan khusus pada waktu yang tidak mengganggu melaut5
Bmenjelaskan alasan penetapan jam layanan kepada komunitas nelayan dan menawarkan layanan perwakilan bagi yang tidak dapat hadir3
Cmeminta nelayan menyesuaikan jadwal melaut, lalu mengingatkan bahwa jam layanan berlaku untuk semua warga, serta menyarankan memakai layanan daring2
Dmencatat keberatan komunitas nelayan, lalu mengkaji data kunjungan per jam, serta mengusulkan jam layanan tambahan kepada atasan4
Emeneruskan keberatan kepada atasan dan menyatakan bahwa kebijakan jam layanan sudah ditetapkan sehingga tidak dapat diubah oleh unit1

Pembahasan: Kebijakan pelayanan perlu memperhatikan kebiasaan dan mata pencaharian masyarakat sasaran. Berdiskusi dengan komunitas dan menawarkan layanan khusus menunjukkan kepekaan sosial budaya.

Memuat halaman...