Navigasi
Soal 73 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 29 73 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 29
TKP
Pelayanan Publik
73. Atasan Anda meminta waktu layanan dipercepat 20% untuk mengejar target, padahal beberapa petugas khawatir kualitas pemeriksaan berkas akan menurun. Sikap Anda adalah ...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | menyampaikan kepada atasan kekhawatiran tentang kualitas pemeriksaan dan menawarkan uji coba percepatan pada jenis layanan yang risikonya paling rendah | 4 |
| B | mempersingkat tahap pemeriksaan yang dianggap jarang menemukan kesalahan, lalu mengalihkan waktunya ke penerimaan berkas, serta mengandalkan koreksi di tahap akhir | 1 |
| C | menjalankan arahan atasan dengan memperpendek waktu per berkas, lalu memantau jumlah kesalahan yang muncul, serta melaporkannya bila terus meningkat | 3 |
| D | menerima target tersebut dan meminta rekan yang paling cepat bekerja memeriksa lebih banyak berkas setiap hari untuk menutup kekurangan waktu | 2 |
| E | memetakan tahap yang paling memakan waktu lalu mengusulkan perbaikan alur yang tidak mengurangi pemeriksaan kepada atasan dengan data pendukung | 5 |
Pembahasan: Efisiensi layanan dicapai dengan memperbaiki alur kerja berbasis data, bukan dengan mengurangi pemeriksaan yang menjaga mutu. Memetakan hambatan dan mengusulkan perbaikan kepada atasan menunjukkan sikap solutif dan bertanggung jawab.