ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 29 TKP Pelayanan Publik

73. Atasan Anda meminta waktu layanan dipercepat 20% untuk mengejar target, padahal beberapa petugas khawatir kualitas pemeriksaan berkas akan menurun. Sikap Anda adalah ...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amenyampaikan kepada atasan kekhawatiran tentang kualitas pemeriksaan dan menawarkan uji coba percepatan pada jenis layanan yang risikonya paling rendah4
Bmempersingkat tahap pemeriksaan yang dianggap jarang menemukan kesalahan, lalu mengalihkan waktunya ke penerimaan berkas, serta mengandalkan koreksi di tahap akhir1
Cmenjalankan arahan atasan dengan memperpendek waktu per berkas, lalu memantau jumlah kesalahan yang muncul, serta melaporkannya bila terus meningkat3
Dmenerima target tersebut dan meminta rekan yang paling cepat bekerja memeriksa lebih banyak berkas setiap hari untuk menutup kekurangan waktu2
Ememetakan tahap yang paling memakan waktu lalu mengusulkan perbaikan alur yang tidak mengurangi pemeriksaan kepada atasan dengan data pendukung5

Pembahasan: Efisiensi layanan dicapai dengan memperbaiki alur kerja berbasis data, bukan dengan mengurangi pemeriksaan yang menjaga mutu. Memetakan hambatan dan mengusulkan perbaikan kepada atasan menunjukkan sikap solutif dan bertanggung jawab.

Memuat halaman...