Soal TKP No.69 - TryOut SKD 28

Navigasi Soal 69 / 110 TKP

▼

TryOut SKD 28 69 / 110

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

TWK TIU TKP

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

TryOut SKD 28 TKP Pelayanan Publik

69. Seorang pejabat dari instansi lain yang Anda kenal baik meminta berkasnya didahulukan di hadapan puluhan pemohon yang antre, dengan alasan ada rapat penting siang nanti. Sikap Anda adalah ...

menjelaskan dengan sopan bahwa layanan mengikuti antrean, lalu menawarkan jalur prioritas resmi bila tersedia

menanyakan kepada atasan apakah berkas pejabat dari instansi lain dapat didahulukan dalam situasi seperti ini

meminta rekan di loket lain memproses berkas itu, lalu menyerahkan hasilnya kepada beliau secara langsung tanpa antre

menjelaskan bahwa layanan mengikuti antrean dan memperkirakan waktu giliran beliau agar dapat mengatur jadwal rapatnya

mendahulukan berkas itu dengan menyampaikan alasannya secara terbuka kepada seluruh pemohon yang sedang antre di loket

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	menjelaskan dengan sopan bahwa layanan mengikuti antrean, lalu menawarkan jalur prioritas resmi bila tersedia	5
B	menanyakan kepada atasan apakah berkas pejabat dari instansi lain dapat didahulukan dalam situasi seperti ini	3
C	meminta rekan di loket lain memproses berkas itu, lalu menyerahkan hasilnya kepada beliau secara langsung tanpa antre	1
D	menjelaskan bahwa layanan mengikuti antrean dan memperkirakan waktu giliran beliau agar dapat mengatur jadwal rapatnya	4
E	mendahulukan berkas itu dengan menyampaikan alasannya secara terbuka kepada seluruh pemohon yang sedang antre di loket	2

Pembahasan: Pelayanan harus adil dan nondiskriminatif. Menegakkan antrean sambil menawarkan jalur resmi menjaga keadilan tanpa mengabaikan keperluan mendesak yang sah.

Sebelumnya Selanjutnya