Soal SKT No.39 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05

Navigasi Soal 39 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05 39 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05 POIN Daya Tahan Terhadap Stres

39. Sebuah keluhan pelayanan yang sebenarnya bisa diselesaikan secara langsung terlanjur viral di media sosial sebelum sempat ditangani. Sikap yang paling tepat adalah...

Menghubungi pihak yang mengeluh secara langsung sambil melaporkan situasi ke atasan.

Menghubungi pihak yang mengeluh secara langsung, melaporkan ke atasan.

Menghubungi pihak yang mengeluh secara langsung untuk menyelesaikan masalahnya.

Mengabaikan keluhan tersebut karena berharap akan reda dengan sendirinya.

Membalas keluhan di media sosial secara defensif untuk membela diri.

Jawaban:

Pembahasan: Menyelesaikan tekanan publik yang mendadak butuh penanganan tuntas hingga ke akar masalah, bukan sekadar respons defensif atau berharap masalah reda sendiri.

Sebelumnya Selanjutnya