Soal SKT No.41 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03

Navigasi Soal 41 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 41 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 POIN Daya Tahan Terhadap Stres

41. Volume surat dan tamu yang harus dilayani meningkat signifikan menjelang masa penerimaan siswa baru, sementara jumlah staf administrasi tidak bertambah. Sikap paling tepat?

Menyusun ulang sistem layanan yang lebih efisien dan melatih tenaga bantuan sementara untuk menangani tugas sederhana secara terstruktur

Mengurangi kualitas layanan pada sebagian tamu demi bisa menangani semuanya sekaligus

Menjalankan layanan seperti sebelumnya tanpa penyesuaian apa pun terhadap volume yang bertambah

Membiarkan sebagian tamu dan surat tidak terlayani karena dianggap tidak terlalu penting

Mengeluh terus-menerus tentang beban kerja tanpa mencoba menyusun solusi apa pun

Jawaban:

Pembahasan: Menyusun ulang sistem layanan sambil melatih tenaga bantuan menjaga kualitas tetap terjaga meski volume bertambah, dibanding mempertahankan sistem lama atau membiarkan sebagian layanan terabaikan.

Sebelumnya Selanjutnya