Soal SKT No.4 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03

Navigasi Soal 4 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 4 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 POIN Adaptabilitas

4. Loket layanan beralih memakai sistem nomor antrean digital lewat aplikasi ponsel, padahal banyak tamu lanjut usia lebih terbiasa mengambil nomor antrean kertas seperti biasa. Sikap paling tepat?

Menyediakan pendampingan langsung bagi tamu yang kesulitan memakai aplikasi

Menerapkan sistem baru sepenuhnya tanpa membantu tamu yang kesulitan menggunakannya

Tetap menyediakan nomor antrean kertas untuk semua tamu meski melanggar kebijakan sistem baru

Mengeluh tentang sistem baru tanpa membantu proses penyesuaian tamu

Menunda penerapan sistem baru sampai semua tamu merasa nyaman dengan sendirinya

Jawaban:

Pembahasan: Pendampingan langsung sambil tetap mengarahkan ke sistem baru menjaga kepatuhan kebijakan tanpa meninggalkan tamu yang kesulitan, dibanding melanggar kebijakan atau menunda penerapan tanpa batas waktu.

Sebelumnya Selanjutnya