Soal SKT No.12 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03

Navigasi Soal 12 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 12 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 03 POIN Empati

12. Seorang tamu dari daerah terpencil datang jauh-jauh untuk mengurus dokumen, namun ternyata satu persyaratan belum lengkap dan berisiko harus kembali lagi lain hari. Respons paling tepat?

Menolak memproses dokumennya sama sekali karena persyaratan belum lengkap

Menyuruhnya kembali lagi lain hari tanpa mencari solusi alternatif apa pun

Memproses dokumen tersebut tanpa persyaratan lengkap demi menghindari kekecewaan tamu

Menjelaskan kekurangannya dengan baik

Mengatakan bahwa itu adalah risiko yang harus ditanggung karena tidak mempersiapkan diri

Jawaban:

Pembahasan: Menjelaskan kekurangan sambil mencari solusi alternatif meringankan beban tamu yang datang dari jauh tanpa melanggar persyaratan, dibanding menolak sepenuhnya atau memproses tanpa kelengkapan.

Sebelumnya Selanjutnya