Warga meminta layanan yang... - Soal TKP No.73

Opsi	Jawaban	Poin
A	Meminta warga membuat surat permohonan terlebih dahulu	3
B	Menjelaskan bukan kewenangan instansi dan arahkan ke yang berwenang.	5
C	Melayani karena kasihan kepada warga yang sudah jauh datang	2
D	Menolak tegas tanpa penjelasan	1
E	Mengambil berkas warga dan meneruskannya dengan penjelasan singkat.	4

Pembahasan: Ketika layanan yang diminta bukan kewenangan instansi, ASN yang baik menjelaskan hal tersebut dengan sopan, memberikan informasi instansi yang berwenang, dan menawarkan bantuan dalam batas yang bisa dilakukan. Ini mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dan Harmonis. Menolak tanpa penjelasan dan melayani tanpa kewenangan sama-sama tidak tepat.

Sebelumnya Selanjutnya

Paket soal lain di kategori ini

Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.

TryOut SKD 31

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal

TryOut SKD 30

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal

TryOut SKD 29

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal

Soal lain yang bisa kamu coba

Pilihan acak dari kategori yang sama.

Kategori terkait

Paket dari kategori yang masih satu rumpun.

SKB Hukum 06

Seleksi Kompetensi Bidang

100 soal · 90 menit

Lihat Bank Soal

Matematika STIS - Paket 01

Seleksi Lanjutan Sekolah Kedinasan STIS

40 soal · 95 menit

Lihat Bank Soal

Mungkin kamu juga tertarik

TOEFL ITP Preparation - Paket 13

TOEFL ITP Preparation

140 soal · 115 menit

Lihat Bank Soal

Guru Ahli Pertama - Guru Agama Buddha dan Budi Pekerti 01

Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Agama Buddha

145 soal · 130 menit

Lihat Bank Soal

Spelling Bee Grup D (SMP) - Paket 16

Spelling Bee

50 soal · 70 menit

Lihat Bank Soal