ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 07 TKP Pelayanan Publik

70. Anda melihat warga yang kebingungan di dekat pintu masuk instansi dan tampak ragu untuk masuk. Sikap Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMembiarkan karena itu bukan bagian dari tugas Anda2
BMemberikan isyarat agar warga masuk tanpa kata-kata3
CMenyuruh satpam yang menangani4
DMenghampiri, menyapa dengan ramah, menanyakan keperluan, dan mengarahkan ke tempat yang tepat5
EMenunggu warga datang sendiri ke meja Anda1

Pembahasan: ASN yang berorientasi pelayanan tidak menunggu warga datang sendiri — ia proaktif menghampiri, menyapa dengan ramah, dan mengarahkan ke tempat yang tepat. Sikap ini mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dan Harmonis dalam BerAKHLAK. Menunggu atau membiarkan adalah sikap pasif yang tidak mencerminkan semangat pelayanan prima.