ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 03 MANSOSKUL Sosial Kultural

129. Rekan satu tim meminta Anda memproses berkas kerabatnya lebih dulu agar orang itu tidak lama menunggu.
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amenunda semua berkas lain agar tidak terlalu terlihat sedang memihak1
Bmenolak memotong antrean sambil menawarkan bantuan yang juga tersedia bagi pengguna lain jika prosedurnya memungkinkan3
Cmenyalahkan sistem antrean sambil tetap mendahulukan kerabat tersebut0
Dmenjaga urutan layanan tetap adil dan menjelaskan bahwa kedekatan pribadi tidak boleh mengubah perlakuan4
Ediam-diam mendahulukan berkas itu demi menjaga hubungan baik dengan rekan2

Pembahasan: Keadilan layanan berarti standar perlakuan tidak berubah karena relasi personal.

Memuat halaman...