Soal MANSOSKUL No.118 - Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 01

Navigasi Soal 118 / 145 MANSOSKUL

▼

Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 01 118 / 145

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

111 112 113 114 115

116 117 118 119 120

121 122 123 124 125

126 127 128 129 130

131 132 133 134 135

136 137 138 139 140

141 142 143 144 145

Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 01 MANSOSKUL Sosial Kultural

tetap memakai gaya bicara yang sama karena menurut Anda isinya sudah benar

menilai keluarga terlalu sensitif di depan petugas lain

menjelaskan ulang secara lebih halus sambil meminta maaf jika penyampaiannya terasa kurang nyaman

membiarkan keluarga menenangkan diri sendiri tanpa penjelasan

mengklarifikasi maksud pembicaraan dengan tenang, menyesuaikan gaya komunikasi, dan mengembalikan fokus pada solusi layanan

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	tetap memakai gaya bicara yang sama karena menurut Anda isinya sudah benar	2
B	menilai keluarga terlalu sensitif di depan petugas lain	0
C	menjelaskan ulang secara lebih halus sambil meminta maaf jika penyampaiannya terasa kurang nyaman	3
D	membiarkan keluarga menenangkan diri sendiri tanpa penjelasan	1
E	mengklarifikasi maksud pembicaraan dengan tenang, menyesuaikan gaya komunikasi, dan mengembalikan fokus pada solusi layanan	4

Pembahasan: Perbedaan latar komunikasi perlu disikapi dengan penyesuaian cara penyampaian, bukan dengan membenarkan gaya yang memicu salah paham.