Navigasi
Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 22 67 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 22
TKP
Pelayanan Publik
67. Warga mengeluhkan formulir layanan terlalu rumit dan membutuhkan banyak dokumen pendukung. Tindakan terbaik Anda adalah ...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menampung keluhan dan mengusulkan penyederhanaan prosedur kepada pimpinan | 5 |
| B | Membantu warga mengisi formulir tersebut dengan cepat | 4 |
| C | Menjelaskan bahwa aturan tidak bisa diubah | 2 |
| D | Menyuruh warga mencari bantuan orang lain | 3 |
| E | Membiarkan kondisi tersebut karena dianggap bukan tanggung jawab Anda | 1 |
Pembahasan: Masukan warga adalah bahan perbaikan layanan. ASN yang berorientasi pelayanan aktif mengusulkan penyederhanaan birokrasi demi kemudahan masyarakat.