Soal SKT No.28 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 04

Navigasi Soal 28 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 04 28 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 04 POIN Produktivitas Kerja

28. Sistem antrean di loket masih manual sehingga waktu tunggu menjadi lama saat jam sibuk, padahal petugas loket hanya satu orang.

Melayani sesuai urutan datang seperti biasa tanpa penyesuaian apa pun saat jam sibuk.

Mengusulkan pengadaan sistem antrean digital ke atasan untuk solusi jangka panjang.

Menyusun kategori layanan cepat dan layanan lengkap agar antrean sederhana selesai lebih dulu.

Meminta bantuan rekan dari bagian lain untuk membantu melayani sementara saat jam sibuk berlangsung.

Memberi tahu tamu yang datang saat jam sibuk untuk kembali di waktu yang lebih longgar.

Jawaban:

Pembahasan: Memilah jenis layanan mempercepat antrean tanpa mengorbankan kualitas pelayanan, sedangkan melayani tanpa penyesuaian membuat waktu tunggu tetap lama di jam-jam sibuk.

Sebelumnya Selanjutnya