Soal SKT No.43 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 01

Navigasi Soal 43 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 01 43 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 01 POIN Daya Tahan Terhadap Stres

43. Harus menjawab telepon penting sementara sedang melayani tamu langsung yang juga mendesak...

Meminta tamu menunggu sampai telepon yang berdering selesai dijawab sepenuhnya

Meminta izin sebentar kepada tamu, menjawab telepon secara singkat

Membiarkan telepon berdering dulu, menyelesaikan layanan tamu secepat mungkin

Mengabaikan telepon sepenuhnya demi fokus penuh pada tamu yang sedang dilayani

Menjawab telepon lebih dulu secara singkat sebelum kembali fokus melayani tamu

Jawaban:

Pembahasan: Meminta izin sebentar lalu menjawab telepon singkat menjaga kedua pihak tetap terlayani tanpa satu pun merasa diabaikan. Mengabaikan telepon sepenuhnya berisiko melewatkan panggilan yang mungkin sama pentingnya dengan urusan tamu yang sedang dilayani.

Sebelumnya Selanjutnya