Soal SEKOLAH-RAKYAT-SKT No.11 - Seleksi Kompetensi Tambahan Guru - Paket 01

Navigasi Soal 11 / 125 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Guru - Paket 01 11 / 125

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

101 102 103 104 105

106 107 108 109 110

111 112 113 114 115

116 117 118 119 120

121 122 123 124 125

SKT Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Guru - Paket 01 POIN Empati

11. Orang tua siswa datang mengeluh dengan nada kecewa berat karena merasa anaknya diperlakukan tidak adil dalam pembagian tugas kelompok.

Mengarahkan orang tua untuk menyampaikan keluhannya secara tertulis ke pihak sekolah

Meminta waktu terpisah untuk menelusuri versi cerita dari beberapa siswa sebelum menjawab orang tua

Meminta maaf terlebih dahulu atas ketidaknyamanan, lalu menjanjikan evaluasi pembagian tugas

Menjelaskan alasan pembagian tugas secara rinci begitu keluhan pertama disampaikan kepada Anda

Mendengarkan keluhannya sampai tuntas sebelum menjelaskan pertimbangan Anda dalam pembagian tugas

Jawaban:

Pembahasan: Mendengarkan tuntas sebelum menjelaskan menempatkan perasaan orang tua sebagai prioritas awal sebelum masuk ke pembelaan rasional. Menjelaskan terlalu cepat, meski faktanya benar, sering terdengar seperti mengabaikan kekecewaan yang sedang disampaikan.

Sebelumnya Selanjutnya