Soal 69 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 07 69 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 07
TKP
Pelayanan Publik
69. Anda mendapati bahwa formulir layanan publik di instansi menggunakan bahasa yang terlalu teknis dan sulit dipahami warga awam. Tindakan Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Membiarkan karena formulir sudah ditetapkan secara resmi | 2 |
| B | Menyalahkan warga yang tidak berusaha memahami | 4 |
| C | Membuat panduan sederhana pendamping formulir dan mengusulkan penyederhanaan bahasa formulir kepada pimpinan | 5 |
| D | Mengisi formulir untuk semua warga yang kesulitan | 3 |
| E | Mengarahkan warga untuk menggunakan jasa calo yang mengerti | 1 |
Pembahasan: ASN yang inovatif dan berorientasi pelayanan membuat panduan pendamping sederhana untuk membantu warga memahami formulir, sekaligus mengusulkan penyederhanaan bahasa formulir kepada pimpinan melalui jalur resmi. Ini mencerminkan nilai Adaptif dan Berorientasi Pelayanan. Mengarahkan ke calo justru melanggengkan praktik yang merugikan masyarakat.