Soal MANSOSKUL No.131 - Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 03

Untuk isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, memeriksa dasar dokumen, mengikuti tata naskah atau arsip yang berlaku, mengoordinasikan pihak terkait, dan mencatat tindak lanjut

Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menunggu dokumen menumpuk tanpa memberi arahan perbaikan

Untuk isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menangani dokumen utama sesuai prosedur dan memberi informasi status kepada pemohon

Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menerbitkan atau mengubah dokumen tanpa dasar yang sah

Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, mengerjakan bagian administrasi yang mudah tetapi belum memastikan kelengkapan bukti

Kunci Poin:

Opsi	Jawaban	Poin
A	Untuk isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, memeriksa dasar dokumen, mengikuti tata naskah atau arsip yang berlaku, mengoordinasikan pihak terkait, dan mencatat tindak lanjut	4
B	Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menunggu dokumen menumpuk tanpa memberi arahan perbaikan	1
C	Untuk isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menangani dokumen utama sesuai prosedur dan memberi informasi status kepada pemohon	3
D	Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, menerbitkan atau mengubah dokumen tanpa dasar yang sah	0
E	Pada isu dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, mengerjakan bagian administrasi yang mudah tetapi belum memastikan kelengkapan bukti	2

Pembahasan: Pada situasi dua pihak saling menyalahkan saat layanan terlambat, administrasi perkantoran perlu menjaga dasar tindakan, koordinasi, dan bukti kerja. Layanan administrasi harus tertib, jelas kewenangannya, dan mudah ditelusuri saat diperiksa.

Sebelumnya Selanjutnya