ℹ️
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 02 127 / 145
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 02 SKB Sosial Kultural

127. Pada paket latihan 02, saat menghadapi pelayanan pada hari kegiatan padat, respons paling profesional adalah
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amengabaikan masalah karena dianggap bukan tanggung jawab utama0
Bmenyelesaikan sebagian masalah tanpa koordinasi yang cukup2
Cmenangani inti masalah dan mencatat hasilnya secara ringkas3
Dmenunggu arahan berikutnya tanpa tindakan awal yang jelas1
Emenyusun langkah sesuai prosedur, berkoordinasi, dan mendokumentasikan tindak lanjut4

Pembahasan: Respons terbaik menunjukkan kepatuhan prosedur, komunikasi jelas, dokumentasi, dan orientasi pada layanan.

Sebelumnya

Memuat halaman...