ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Operator Layanan Operasional (Administrasi Perkantoran) 01 SKB Sosial Kultural

129. Dalam situasi ada perbedaan pendapat tentang tata cara layanan, respons yang paling profesional adalah
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amenunda karena pekerjaan administrasi lain juga banyak1
Bmengabaikan karena dianggap bukan prioritas layanan0
Cmendengar masukan dan kembali pada SOP yang berlaku4
Dmenangani secara umum tanpa catatan tindak lanjut yang jelas3
Ememinta pihak lain menyelesaikan tanpa memberi informasi status2

Pembahasan: Respons terbaik menggabungkan ketepatan prosedur, komunikasi, dokumentasi, dan orientasi layanan.

Memuat halaman...