ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 26 TKP Pelayanan Publik

73. Warga mengajukan permohonan yang tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku. Warga tersebut memohon dengan alasan kebutuhan mendesak. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenjelaskan dengan sopan alasan penolakan dan menawarkan solusi alternatif5
BMenolak langsung tanpa memberikan penjelasan1
CMelimpahkan keputusan akhir kepada atasan setelah menjelaskan situasinya4
DMemproses permohonan tersebut karena kasihan dengan kondisi warga2
EMenyarankan warga untuk mencari cara lain termasuk yang mungkin tidak resmi3

Pembahasan: Menjelaskan dengan sopan alasan permohonan tidak dapat diproses dan menawarkan alternatif solusi yang sesuai peraturan mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK. ASN yang profesional selalu mengutamakan kepentingan publik dan menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab. Pendekatan ini menunjukkan komitmen terhadap pelayanan yang berkualitas dan berintegritas tinggi.

Memuat halaman...