Soal 73 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 26 73 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 26
TKP
Pelayanan Publik
73. Warga mengajukan permohonan yang tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku. Warga tersebut memohon dengan alasan kebutuhan mendesak. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Memproses permohonan tersebut karena kasihan dengan kondisi warga | 2 |
| B | Menolak langsung tanpa memberikan penjelasan | 1 |
| C | Menjelaskan dengan sopan alasan permohonan tidak dapat diproses dan menawarkan alternatif solusi yang sesuai peraturan | 5 |
| D | Menyarankan warga untuk mencari cara lain termasuk yang mungkin tidak resmi | 3 |
| E | Melimpahkan keputusan kepada atasan tanpa berusaha membantu warga terlebih dahulu | 4 |
Pembahasan: Menjelaskan dengan sopan alasan permohonan tidak dapat diproses dan menawarkan alternatif solusi yang sesuai peraturan mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK. ASN yang profesional selalu mengutamakan kepentingan publik dan menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab. Pendekatan ini menunjukkan komitmen terhadap pelayanan yang berkualitas dan berintegritas tinggi.