Navigasi
Soal 66 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 26 66 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 26
TKP
Pelayanan Publik
66. Seorang warga datang ke kantor Anda dengan membawa berkas yang tidak lengkap untuk mengurus izin usaha. Warga tersebut terlihat bingung dan tidak tahu apa yang harus dilakukan. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menjelaskan berkas yang kurang secara singkat, lalu mempersilakan warga melengkapinya sendiri | 3 |
| B | Menjelaskan berkas yang kurang dan cara melengkapinya, lalu menawarkan bantuan | 5 |
| C | Meminta warga kembali lagi setelah berkasnya lengkap tanpa penjelasan lebih lanjut | 1 |
| D | Membantu mengisi sebagian berkas yang bisa diisi di tempat agar prosesnya lebih cepat | 4 |
| E | Menyuruh warga menunggu dan menangani warga lain yang berkasnya sudah lengkap terlebih dahulu | 2 |
Pembahasan: Menjelaskan secara rinci berkas apa saja yang kurang dan cara mendapatkannya, lalu menawarkan bantuan jika dibutuhkan mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK. ASN yang profesional selalu mengutamakan kepentingan publik dan menjalankan tugasnya dengan penuh tanggung jawab. Pendekatan ini menunjukkan komitmen terhadap pelayanan yang berkualitas dan berintegritas tinggi.