Navigasi
Soal 71 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 24 71 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 24
TKP
Pelayanan Publik
71. Anda menyadari bahwa formulir standar pelayanan di kantor Anda menggunakan bahasa teknis yang sulit dipahami warga awam, sehingga banyak kesalahan pengisian. Anda akan...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Mengusulkan ke atasan penyederhanaan formulir dengan bahasa lebih mudah dipahami | 5 |
| B | Menyalahkan warga yang tidak bisa membaca formulir karena kurangnya pendidikan | 4 |
| C | Membantu setiap warga mengisi formulir individual meski memperlambat antrian | 3 |
| D | Membuat panduan pengisian tidak resmi dan membagikannya tanpa sepengetahuan atasan | 2 |
| E | Tetap menggunakan formulir yang ada karena mengubahnya memerlukan persetujuan banyak pihak | 1 |
Pembahasan: Mengusulkan kepada atasan penyederhanaan formulir dengan bahasa yang lebih mudah dipahami dan contoh pengisian mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Pelayanan publik yang baik memastikan semua warga, termasuk yang kurang mampu membaca atau menulis, mendapat bantuan yang diperlukan. Ini adalah bentuk pengabdian yang melampaui formalitas administratif.