Navigasi
Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 23 67 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 23
TKP
Pelayanan Publik
67. Anda bertugas di loket pelayanan. Sistem antrean digital mengalami gangguan sehingga warga bingung dan mulai tidak tertib. Tindakan Anda yang paling tepat adalah...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menutup loket sementara hingga sistem pulih kembali | 2 |
| B | Membuat antrean manual namun hanya mencatat nama tanpa nomor urut yang jelas | 4 |
| C | Membuat sistem antrean manual sementara untuk warga | 5 |
| D | Membiarkan warga mengatur sendiri antrean mereka | 1 |
| E | Meminta warga menunggu di tempat sambil menjanjikan pelayanan begitu sistem pulih | 3 |
Pembahasan: Segera mengambil inisiatif membuat sistem antrean manual sementara dan menginformasikan situasi kepada warga dengan tenang mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Manajemen antrean yang baik memastikan semua warga mendapat pelayanan yang adil dan tertib. ASN yang profesional tidak membeda-bedakan warga berdasarkan koneksi atau status sosial.