ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 23 TKP Pelayanan Publik

67. Anda bertugas di loket pelayanan. Sistem antrean digital mengalami gangguan sehingga warga bingung dan mulai tidak tertib. Tindakan Anda yang paling tepat adalah...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenutup loket sementara hingga sistem pulih kembali2
BHanya melayani warga yang sudah dikenal4
CSegera mengambil inisiatif membuat sistem antrean manual sementara dan menginformasikan situasi kepada warga dengan tenang5
DMembiarkan warga mengatur sendiri antrean mereka1
EMeminta semua warga kembali keesokan harinya3

Pembahasan: Segera mengambil inisiatif membuat sistem antrean manual sementara dan menginformasikan situasi kepada warga dengan tenang mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Manajemen antrean yang baik memastikan semua warga mendapat pelayanan yang adil dan tertib. ASN yang profesional tidak membeda-bedakan warga berdasarkan koneksi atau status sosial.