Soal 73 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 21 73 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 21
TKP
Pelayanan Publik
73. Atasan Anda meminta Anda tidak mencatat pengaduan dari warga tertentu dengan alasan ''sudah diurus lewat jalur lain''. Sikap Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menolak mentah-mentah perintah atasan di depan umum | 4 |
| B | Mencatat sebagian pengaduan saja sebagai kompromi | 2 |
| C | Langsung menuruti perintah atasan karena hierarki harus dihormati | 3 |
| D | Membocorkan instruksi atasan ke media massa | 1 |
| E | Tetap mencatat pengaduan sesuai prosedur standar, kemudian melaporkan arahan atasan kepada inspektorat atau unit pengawas internal | 5 |
Pembahasan: Tetap mencatat pengaduan sesuai prosedur standar, kemudian melaporkan arahan atasan kepada inspektorat atau unit pengawas internal mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dan Akuntabel dalam BerAKHLAK.Setiap pengaduan warga harus ditangani dengan serius dan empati sebagai bentuk tanggung jawab ASN terhadap masyarakat. Mengabaikan atau menyalahkan warga memperburuk kepercayaan publik terhadap instansi.