Soal 72 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 21 72 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 21
TKP
Pelayanan Publik
72. Seorang warga tuna rungu datang untuk mengurus dokumen namun tidak ada petugas yang menguasai bahasa isyarat. Tindakan Anda yang paling tepat...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Memanggil rekan lain dan berharap ada yang bisa membantu | 2 |
| B | Menyerahkan formulir dan meminta warga mengisi sendiri tanpa penjelasan | 1 |
| C | Mempersilakan warga menunggu hingga ada petugas yang kompeten | 4 |
| D | Berusaha berkomunikasi melalui tulisan, gambar, atau aplikasi bantu, dan mencatat kebutuhan ini untuk diadakannya pelatihan bahasa isyarat | 5 |
| E | Meminta warga membawa pendamping yang bisa berbicara normal di kunjungan berikutnya | 3 |
Pembahasan: Berusaha berkomunikasi melalui tulisan, gambar, atau aplikasi bantu, dan mencatat kebutuhan ini untuk diadakannya pelatihan bahasa isyarat mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dan Harmonis dalam BerAKHLAK.Keberagaman latar belakang warga adalah realita pelayanan publik — ASN yang profesional beradaptasi kepada warga, bukan meminta warga beradaptasi kepada ASN.