Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 19 67 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 19
TKP
Pelayanan Publik
67. Jam kerja kantor Anda berakhir pukul 16.00. Pukul 15.45, seorang lansia tergopoh-gopoh datang untuk mengurus surat keterangan penting yang akan digunakan keesokan harinya. Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Meminta lansia tersebut kembali besok pagi karena waktu hampir habis | 1 |
| B | Tetap melayani dengan sepenuh hati meskipun sudah hampir jam pulang karena kebutuhan tersebut mendesak | 5 |
| C | Melayani namun dengan terburu-buru agar bisa pulang tepat waktu | 2 |
| D | Menyuruh rekan yang masih tersisa untuk melanjutkan pelayanan | 3 |
| E | Mengarahkan ke petugas lain yang dinilai masih memiliki waktu cukup | 4 |
Pembahasan: Opsi B mencerminkan dedikasi pelayanan publik yang sejati.Prinsip melayani tidak boleh dibatasi jam kerja semata jika masih memungkinkan dan kondisi mendesak.UU No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik menekankan asas kepentingan umum dan kemudahan.